Chiến dịch Zalo ZNS

Tại đây, bạn có thể tạo ra các chiến dịch gửi tin nhắn chủ động đến khách hàng thông qua Zalo ZNS

1. Điều kiện để có thể gửi chiến dịch Zalo ZNS

• Hệ thống đã mua gói Marketing Zalo ZNS -> sẽ hiện kênh Marketing Zalo ZNS trong view thêm chiến dịch Marketing

• Đã kết shop Zalo ZNS vào Module Kênh bán hàng

• Tài khoản ZNS còn đủ ngân sách

2. Tạo chiến dịch Zalo ZNS

Bước 1: Vào module MKT -> Chọn menu CSKH -> Chiến dịch

Bước 2: Điền tên nhóm chiến dịch và nhấn button "Thêm kênh MKT"

Bước 3: Chọn kênh "Chiến dịch Zalo ZNS" rồi nhấn button "Tiếp tục"

Bước 4: Tại view Thêm chiến dịch điền đầy đủ thông tin

Bước 5: Tại view Thêm chiến dịch click link "Thêm mới đối tượng". Điền thông tin đối tượng khách hàng muốn gửi tin và nhấn button "Thêm mới"

Bước 6: Click button "Thêm mới' ở view Thêm chiến dịch

Bước 7: Tiếp tục click button "Thêm mới" view Chiến dịch MKT . Tạo chiến dịch thành công và chờ đến thời gian gửi tin.

3. Các item trong màn hình thêm mới chiến dịch Zalo ZNS

(1) Tên Chiến dịch

(2) Thời gian gửi: Thiết lập thời gian bắt đầu chiến dịch gửi tin

(3) OA gửi đi: Lựa chọn OA sẽ gửi tin đi cho khách hàng

(4) Chọn mẫu tin nhắn: Lựa chọn 1 trong những mẫu tin nhắn muốn gửi đi cho khách

(5) Khung giờ gửi: Lựa chọn khung giờ sẽ gửi tin cho khách

(6) Thêm đối tượng: Sẽ đếm số lượng khách hàng thông qua các option

• Tất cả khách hàng: Tất cả khách hàng của shop được chọn sẽ được gửi tin

• Chọn theo nhóm khách hàng: KH có trong nhóm được chọn sẽ được gửi tin

• Chọn theo tên khách hàng: Kh được chọn tên sẽ được gửi tin

• Chọn theo chiến dịch: Tệp KH sẽ gửi tin thuộc chiến dịch đang chọn

Phần này cũng sẽ bao gồm các điều kiện khác mà bạn có thể chọn để giới hạn số khách hàng muốn gửi chiến dịch ở trong combobox "Điều kiện thỏa mãn"