Chiến dịch Zalo OA

Tại đây, bạn có thể tạo ra các chiến dịch gửi tin nhắn chủ động đến khách hàng thông qua hội thoại Zalo OA.

1. Điều kiện để có thể gửi chiến dịch Zalo OA

• Hệ thống đã mua gói Marketing Zalo OA -> sẽ hiện kênh Marketing Zalo OA trong view thêm chiến dịch Marketing

• Đã kết shop Zalo OA vào Module Kênh bán hàng

2. Tạo chiến dịch Zalo OA

Bước 1: Vào module MKT -> Chọn menu CSKH -> Chiến dịch

Bước 2: Điền tên nhóm chiến dịch và nhấn button "Thêm kênh MKT"

Bước 3: Chọn kênh "Chiến dịch Zalo OA" rồi nhấn button "Tiếp tục"

Bước 4: Tại view Thêm chiến dịch điền đầy đủ thông tin

Bước 5: Tại view Thêm chiến dịch click link "Thêm mới đối tượng". Điền thông tin đối tượng khách hàng muốn gửi tin và nhấn button "Thêm mới"

Bước 6: Click button "Thêm mới' ở view Thêm chiến dịch

Bước 7: Tiếp tục click button "Thêm mới" view Chiến dịch MKT . Tạo chiến dịch thành công và chờ đến thời gian gửi tin.