SMS Auto

Quản lý tất cả chiến dịch SMS tự động được tạo ra từ quy trình tự động.

Để theo dõi các chiến dịch SMS tự động, bạn hãy truy cập vào Nobi Auto -> Chiến dịch Automation -> SMS Auto. Màn hình sẽ hiển thị như hình dưới.

Tại đây, bạn có thể theo dõi các chiến dịch SMS tự động được tạo ra, tổng số tin, số tin đã gửi, số tin gửi lỗi, thời gian tạo chiến dịch, thời gian tin automation gửi đi, trạng thái của chiến dịch, tìm kiếm theo tên chiến dịch, lọc chiến dịch theo thời gian tạo.

Ngoài ra, để xem chi tiết chiến dịch hay nội dung tin đã gửi đi, bạn click vào chiến dịch đó, màn hình hiển thị như sau:

Để xoá 1 chiến dịch SMS ra danh sách, bạn chỉ cần thao tác chọn phần mở rộng của chiến dịch cần xoá và chọn Xoá.

Tin SMS tạo ra sẽ có một số trường hợp gửi đi cho khách hàng bị lỗi. Với các tin gửi lỗi, bạn có thể xuất file bằng cách:

• Xuất tin lỗi đã chọn: Chọn tin lỗi -> Click "Thao tác" -> Chọn"Xuất tin lỗi theo chiến dịch đã chọn"

• Xuất tin lỗi theo bộ lọc: Click vào button 3 chấm góc trên bên phải màn hình -> Click "Xuất tin lỗi theo bộ lọc"

Ngoài ra, với các tin SMS gửi lỗi, bạn có thể gửi lại cho khách bằng tính năng "Tái kích hoạt"

Chọn tin SMS -> Click "Thao tác" -> Chọn "Tái kích hoạt chiến dịch đã chọn"