Quét SĐT từ đơn hàng Tiktok
Last updated
Last updated
Để bảo mật thông tin khách hàng, thời gian qua Tiktok đã ẩn thông tin người mua hàng ở các đơn hàng. Nền tảng này chỉ hỗ trợ xem SĐT khi bạn click vào xem chi tiết từng đơn, bấm vào mắt xem ở thông tin người mua hàng. Tuy nhiên Tiktok chỉ cho phép xem SĐT các đơn hàng KHÁC trạng thái: Chưa thanh toán, đã hoàn thành, khách hủy, người bán hủy, tiktok hủy.
Để hỗ trợ khách hàng lưu được SĐT của người mua hàng, thực hiện các chiến dịch Re-MKT, Nobi Pro cung cấp tính năng quét sdt từ đơn hàng Tiktok. Tuy nhiên Tiktok lại chưa hỗ trợ các shop quét SĐT với số lượng nhiều đơn hàng, nên khi sử dụng tính năng này, bạn cần thiết lập giới hạn quét SĐT ở đơn hàng nhằm hạn chế tình trạng bị Tiktok chặn.
Bước 1: Truy cập Google.com -> Tìm kiếm Nobi Pro
Bước 2: Click vào Extension Nobi Pro -> Click “Thêm vào Chrome”
Để hệ thống tự động quét SĐT, bạn cần thực hiện thêm thao tác sau:
Vào Thiết lập -> Cài đặt chung -> Nobi POS -> Cài đặt quét SĐT Tiktok
Giới hạn quét theo ngày tạo đơn hàng: Khi thiết lập giới hạn này, hệ thống sẽ quét SĐT ở các đơn hàng cách thời điểm hiện tại theo số ngày đang thiết lập. Giới hạn tối đa 3 ngày.
Thứ tự quét đơn hàng: Từ đơn cũ đến đơn mới
Số đơn quét tối đa mỗi 10 phút: Khi thiết lập giới hạn này, trong vòng 10 phút hệ thống sẽ quét theo số lượng đơn đã thiết lập, giới hạn số đơn mặc định là 60 đơn, bạn có thể thay đổi giới hạn này nhưng cần đảm bảo tối đa 100 đơn.
Tốc độ quét 6s/đơn -> Nếu thiết lập giới hạn số lượng đơn < 100, khi quét đến số đơn giới hạn nhưng chưa hết 10 phút, hệ thống sẽ tự động dừng quét một khoảng thời gian còn lại. Hết thời gian nghỉ, hệ thống tự động quét tiếp số đơn ở 10 phút tiếp theo.
Thời gian bắt đầu quét đơn: Từ lúc bật option tự động quét đơn và đầy đủ các điều kiện cần thiết hệ thống sẽ không quét ngay mà sẽ bắt đầu quét tại số phút là bội số của 10. (Ví dụ: 10h25 đã đầy đủ điều kiện, bật option quét tự động thì 10h30 hệ thống sẽ bắt đầu quét đơn)
**Lưu ý:
Để tự động quét SĐT đơn hàng Tiktok cần đảm bảo:
Đăng nhập phần mềm Nobi Pro, kết nối Tiktok Shop vào hệ thống
Đăng nhập vào tài khoản chính trên seller
Cài extension mới nhất
Bật option tự động quét SĐT
Nếu không bật option tự động quét đơn, bạn vẫn có thể xem SĐT ở các đơn hàng bằng cách click vào từng mã đơn hàng.
