Tổng quan

Tab Tổng quan là nơi lưu trữ tất cả đơn hàng về từ các platform khác nhau: Nobi, Shopee, Lazada, Tiktok

Để xem đơn hàng ở tab Tổng quan, vui lòng truy cập: Nobi POS -> Đơn hàng -> Tab Tổng quan. Màn hình hiển thị như sau:

I. Số liệu thống kê đơn hàng theo các tab trạng thái

1. Tab tổng số đơn

Thống kê tổng số lượng đơn trong chi nhánh theo điều kiện lọc bên dưới. Tổng số đơn không bao gồm đơn tự động.

1. Tab đơn tự động

Thống kê số lượng đơn tự động được tạo ra từ Nobi Chat.

• Bật option "Tự động tạo đơn hàng" ở cài đặt Nobi Chat -> Theo đó khi khách hàng gửi tin nhắn hoặc bình luận có chứa số điện thoại, đơn tự động sẽ được tạo.

• Bật option "Tự động tạo đơn hàng" ở cài đặt Nobi Chat + Ở tab cài đặt đơn tự động, nhập từ khóa vào textbox -> Theo đó, các bình luận của khách hàng có chứa từ khóa sẽ tạo ra đơn hàng tự động

1. Tab chưa thanh toán

Thống kê các đơn hàng từ sàn TMĐT.

• Shopee: Các đơn hàng chờ seller xác nhận

• Tiktok: Các đơn hàng chưa thanh toán

• Lazada: Các đơn hàng chưa thanh toán

1. Tab xác nhận

Thống kê đơn ở trạng thái : Mới, chờ xác nhận, đang xác nhận, đổi kho hàng

1. Tab đóng gói

Thống kê đơn hàng ở trạng thái : Đã xác nhận, đang sản xuất, chờ đóng gói, đang đóng gói, đã xử lý, chờ hàng, xác nhận bàn giao

1. Tab chờ thu gom

Thống kê đơn hàng ở các trạng thái: Chờ thu gom, không lấy được hàng

1. Tab đang giao

Thống kê đơn hàng ở các trạng thái: Đã lấy hàng, đang luân chuyển, đang giao hàng.

1. Tab hoàn thành

Thống kê đơn hàng ở trạng thái : Đã giao hàng, đã hoàn thành, đã đối soát, xác nhận đối soát.

1. Tab cứu đơn

Thống kê đơn hàng ở trạng thái : Delay giao hàng , thất lạc

1. Tab hàng hoàn

Thống kê đơn hàng ở trạng thái : Đang chuyển hoàn, đã chuyển hoàn, xác nhận chuyển hoàn

1. Hủy

Thống kê đơn hàng ở trạng thái : hủy, khách hủy, người bán hủy, hãng vận chuyển hủy, hệ thống hủy

II. Cấu hình hiển thị đơn hàng

1. Cấu hình hiển thị các tab đơn hàng

Ở phiên bản V2 này, người dùng có thể cấu hình hiển thị platform hoặc tổng quan đơn hàng. Nếu muốn hiển thị tiêu chí nào, bạn chỉ cần tích chọn vào checkbox tiêu chí đó.

Nếu chọn quay về mặc định, có nghĩa tất cả các checkbox sẽ được chọn.

1. Cấu hình hiển thị các trường dữ liệu ở danh sách đơn hàng

Tương tự như trên, ở bảng dữ liệu danh sách đơn hàng cũng được tùy chỉnh các trường theo mong muốn của người sử dụng.

Nếu muốn hiển thị trường nào, bạn chỉ cần tích chọn vào trường đó và lưu.

** Lưu ý:

• Nếu quay về mặc định, trường ghi chú cskh sẽ không được chọn.

• Thiết lập hiển thị trường người bán, ghi chú vận đơn, ghi chú cskh -> Phải qua tab Nobi mới hiển thị

• Thiết lập hiển thị trường Sàn, Shop -> Phải qua các tab Shopee, Lazada, Tiktok mới hiển thị