Quản lý thẻ hội thoại

Hệ thống Nobi Pro hỗ trợ tính năng gán thẻ hội thoại theo các kênh chat giúp bạn dễ dàng quản lý, thống kê theo hội thoại theo thẻ:

Tại trang quản trị Nobi Pro, để thiết lập và gán thẻ, bạn vào Thiết lập -> Cài đặt chung -> Quản lý thẻ hội thoại.

1. Thêm mới thẻ hội thoại.

Bước 1: Click "Thêm thẻ" -> Form thêm thẻ hiển thị

Bước 2: Nhập tên thẻ

Bước 3: Chọn màu cho thẻ (Bạn có thể chọn màu có sẵn hoặc chọn một màu khác)

Bước 4: Chọn kênh chat áp dụng thẻ.

Bước 5: Click "Thêm mới"

Người dùng cũng có thể thêm mới thẻ ở view chi tiết hội thoại theo quyền được thiết lập

2. Cập nhật thẻ hội thoại

Bước 1: Click vào dấu 3 chấm bên phải thẻ hội thoại

Bước 2: Click "Sửa" -> Form cập nhật thẻ hiển thị

Bước 2: Thay đổi tên thẻ , kênh áp dụng thẻ hoặc thay đổi màu sắc thẻ

Bước 3: Click "Cập nhật"

3. Xóa thẻ hội thoại

Bước 1: Click vào dấu 3 chấm bên phải thẻ hội thoại

Bước 2: Click "Xóa" -> Form cập nhật thẻ hiển thị

Bước 3: CIick "Đồng ý''

4. Nhập thẻ hội thoại bằng file excel

Để tiết kiểm thời gian Nobi Pro cung cập cho người dùng tính năng import thẻ hội thoại từ file excel theo mẫu có sãn theo các bước sau:

Bước 1: Chọn button mở rộng bên cạch button "Thêm thẻ" -> chọn Nhập fileexcel Bước 2: Chọn file danh sách thẻ đã có hoặc chọn tại file mẫu nếu chưa có mẫu. Bước 3: Chọn thiết lập nhập thẻ Bước 4: Chọn kênh chát áp dụng thẻ Bước 5: Chọn "Tải lên" để nhập thẻ.

Sau khi chọn tải lên sẽ hiện thong báo tiến trình nhập thẻ. Khi tiến trình kết thúc thì có chọn "Đóng" đề hoàn tất nhập thẻ.

5. Đồg bộ thẻ từ Pancake

Bước 1: Đầu tiên bạn cần vào Pancake -> Thẻ hội thoại: Tải file thẻ về và upload thẻ lên Nobi Pro

Bước 2: Vào mục "Sao lưu" -> Tải file thẻ cần đồng bộ về và upload lên hệ thống Nobi Pro

Lưu ý: Người dùng chỉ cần check chọn các trường cần đồng bộ: Mã tin nhắn, thẻ hội thoại, kiểu tin nhắn, mã hội thoại theo mẫu được nobi cung câp.