Nhóm khách hàng

Hệ thống Nobi Pro hỗ trợ tính năng gộp khách hàng vào 1 nhóm để thuận tiện trong việc chăm sóc, thực hiện các chiến dịch Marketing.

So với việc tách riêng lẻ khách hàng thì tạo nhóm khách hàng, gom tất cả khách hàng có điểm chung vào 1 nhóm sẽ giúp bạn dễ dàng chăm sóc và thực hiện chiến dịch Marketing, tiết kiệm thời gian và mang lại hiệu quả cao đấy nhé.

Vậy tạo nhóm khách hàng như thế nào? Cùng thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây nào!!!!

Tại trang quản trị Nobi Pro, bạn cần vào Thiết lập -> Cài đặt chung -> Nhóm khách hàng

1. Thêm mới nhóm khách hàng

Bước 1: Click "Thêm nhóm KH"

Bước 2: Nhập tên nhóm

Bước 3: Click "Thêm mới"

2. Cập nhật nhóm khách hàng

Để thực hiện cập nhật nhóm khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nhóm khách hàng

Bước 2: Click "Sửa" -> Form cập nhật hiển thị

Bước 3: Nhập thông tin cần sửa vào form

Bước 4: Click "Cập nhật"

3. Xóa nhóm khách hàng

Để thực hiện xóa nhóm khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nhóm khách hàng

Bước 2: Click "Cập nhật"

Bước 3: Click "Xóa"

Bước 4: Click vào "Đồng ý"

4. Đã lưu trữ

Các "nhóm khách hàng" được xoá thì sau khi xóa thành công sẽ được lưu trữ lại và quản lý trong tab Đã lưu trữ. Người dùng có thể thực hiện khôi phục lại nhóm khách hàng hoặc xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

4.1 Khôi phục nhóm khách hàng

Để khôi phục lại nhóm khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nhóm khách hàng

Bước 2: Click "Khôi phục"

Bước 3: Tại popup xác nhận xóa Click "Khôi phục"

4.2 Xoá vĩnh viễn

Để xóa vĩnh viễn nhóm khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nhóm khách hàng

Bước 2: Click "Xóa"

Bước 3: Tại popup xác nhận xóa Click "Xoá"