Nguồn khách hàng

Để dễ dàng quản lý khách hàng hoặc các nguồn khách hàng, Nobi Pro hỗ trợ tính năng tạo nguồn khách hàng để gom tất cả khách hàng từ cùng 1 nguồn đổ về hệ thống.

Có thể thấy, thông tin khách hàng đổ về hệ thống mỗi ngày đến từ nhiều nguồn khác nhau, đó có thể là từ quảng cáo facebook, từ website, từ ladipage, từ zalo.... Chính vì vậy hệ thống Nobi Pro hỗ trợ tính năng thiết lập nguồn khách hàng giúp các nhà KDOL dễ dàng quản lý.

Để thiết lập nguồn khách hàng, trước tiên bạn cần vào Thiết lập -> Cài đặt chung -> Nguồn khách hàng.

1. Thêm mới nguồn KH

Bước 1: Click "Thêm mới" -> Form thêm mới nguồn KH hiển thị

Bước 2: Thêm tên nguồn

Bước 3: Click "Thêm mới"

2. Cập nhật nguồn KH

Để cập nhật nguồn KH, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click vào dấu 3 chấm bên phải nguồn khách hàng

Bước 2: Click "Cập nhật"

Bước 3: Điền thông tin vào Form Bước 4: Click "Cập nhật"

3. Xóa nguồn KH

Nếu muốn xóa nguồn KH bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây nhé.

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nguồn khách hàng

Bước 2: Click "Cập nhật "

Bước 3: Click "Xóa"

Bước 4: Click vào "Cập nhật"

4. Đã lưu trữ

Các "Nguồn khách hàng" được xoá thì sau khi xóa thành công sẽ được lưu trữ lại và quản lý trong tab Đã lưu trữ. Người dùng có thể thực hiện khôi phục lại nguồn khách hàng hoặc xoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

4.1 Khôi phục nguồn khách hàng

Để khôi phục lại nguồn khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nguồn khách hàng

Bước 2: Click "Khôi phục"

Bước 3: Tại popup xác nhận xóa Click "Khôi phục"

4.2 Xoá vĩnh viễn

Để xóa vĩnh viễn nguồn khách hàng, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Click dấu 3 chấm bên phải nguồn khách hàng

Bước 2: Click "Xóa"

Bước 3: Tại popup xác nhận xóa Click "Xoá"