Đối soát Shopee

Tài liệu này được xây dựng nhằm hỗ trợ Nhà bán hàng trong việc hiểu và thực hiện quy trình đối soát thanh toán trên Shopee một cách chính xác và hiệu quả. Việc nắm rõ các bước đối soát giúp đảm bảo quyền lợi tài chính của bạn, đồng thời phát hiện và xử lý kịp thời các sai sót có thể phát sinh trong quá trình giao dịch.

Để thực hiện đối soát đơn hàng của Shopee, bạn cần thực hiện các bước sau:

Màn hình hiển thị đối soát thanh toán

1. Để sử dụng tính năng đối soát thanh toán, bạn đăng nhập tài khoản trên seller. Tại mục "Quản lý đơn hàng" bạn chọn đến "Xuất file" -> Chọn thời gian muốn xuất file (2) -> "Xuất"(3) sau khi file được xuất xong thì bấm tải xuống để tải file đối soát.

1. File đối soát sẽ có tên file là ShopeePay

1. Sau khi tải file rồi thì chuyển đến view Đối soát thanh toán tại hệ thống Nobi Pro -> Nhập file đối soát.

(1). Click đối soát

(2). Click nhập file để tải file lên

(3). Tải file đối soát lên và đối soát thành công