Nobi Support Center
English
  • ĐĂNG KÝ - ĐĂNG NHẬP
    • Đăng ký hệ thống
      • Đăng ký qua số điện thoại
      • Đăng ký qua Google
      • Đăng ký qua Facebook
    • Đăng nhập hệ thống
      • Đăng nhập qua tài khoản SDT/Email đã tạo
      • Đăng nhập qua SMS-Xác thực bằng OTP
      • Đăng nhập qua tài khoản Google
      • Đăng nhập qua tài khoản Facebook
    • Xác thực thông tin
      • Xác thực thông tin với khách hàng mới
      • Xác thực thông tin với khách hàng cũ
      • Liên kết tài khoản Google/Facebook
    • Quên mật khẩu
  • Extension Nobi Pro
  • TỔNG QUAN
    • Tổng quan
    • Hiệu quả hoạt động
      • Hiệu quả Marketing
      • Hiệu quả chốt đơn
    • Báo cáo đơn hàng
      • Báo cáo đơn hàng
        • Tổng quan
        • Thống kê hàng hoàn
      • Báo cáo tồn kho
      • Báo cáo xuất nhập hàng
      • Báo cáo vận chuyển
      • Báo cáo phí sàn
    • Báo cáo sale
      • Xếp hạng Sales
      • Báo cáo doanh thu
      • Báo cáo bán hàng
      • Báo cáo data sale
      • Báo cáo voip
      • Báo cáo hiệu quả Lead
    • Báo cáo maketing
      • Báo cáo kênh quảng cáo
      • Thống kê sử dụng mã Coupon
      • Báo cáo Nobi Chat
      • Báo cáo trực page
  • MARKETING
    • Chiến dịch marketing
      • Tổng quan
      • Danh sách chiến dịch
      • Cài đặt chiến dịch Marketing
        • Nhóm chiến dịch
        • Kênh quảng cáo
        • Loại kết nối
    • Chiến dịch CSKH
      • Tổng quan
      • Danh sách chiến dịch
        • Chiến dịch ZaloBulk
        • Chiến dịch Tiktok
        • Chiến dịch Facebook
        • Chiến dịch Shopee
        • Chiến dịch Lazada
        • Chiến dịch Zalo ZNS
        • Chiến dịch Zalo OA
        • Chiến dịch Email
        • Chiến dịch SMS
      • Cài đặt chiến dịch CSKH
      • Mẫu tin
        • Mẫu tin ZNS
        • Mẫu tin SMS
        • Mẫu tin Email
  • NOBI SALE
    • Quản lý lead
      • Thêm Lead
      • Nhập / Xuất file lead
      • Cấu hình chia lead
      • Thiết lập hiển thị thông tin chi tiết lead
      • Thao tác với lead
      • Chuyển lead thành hội thoại Zalo
    • Telesales
    • Tổng đài Voip
    • Nhiệm vụ/ Kết quả
      • Thiết lập
      • Nhiệm vụ
      • Kết quả
  • NOBI POS
    • Đơn hàng
      • Tổng quan
      • Nobi
      • Shopee
      • Lazada
      • Tiktok
        • Quét SĐT từ đơn hàng Tiktok
    • Bàn giao ĐVVC
      • Bàn giao ĐVVC 2.0
      • Bàn giao ĐVVC 1.0
    • Đối soát
      • Đối soát thanh toán
        • Đối soát Shopee
        • Đối soát Shopee Express
        • Đối soát Nobiship
        • Đối soát Tiktok
        • Đối soát giao hàng tiết kiệm
        • Đối soát Vn post
        • Đối soát Viettel Post
        • Đối soát J&T
        • Đối soát giao hàng nhanh
        • Đối soát BestExpress
      • Đối soát hàng hoàn
  • NOBI CHAT
    • Kênh Chat
      • Hội thoại
        • Hội thoại Facebook
        • Hội thoại Shopee
        • Hội thoại Lazada
        • Hội thoại Tik tok
        • Hội thoại Zalo OA
        • Hội thoại Zalo cá nhân
        • Hội thoại Instagram
      • Bài viết
    • Cài đặt
      • Kết nối
        • Tất cả
        • Facebook
        • Shopee
        • Lazada
        • Zalo OA
        • Zalo cá nhân
        • Instagram
      • Cài đặt Nobi Chat
        • Facebook
        • Shopee
        • Lazada
        • Zalo OA
        • Zalo profile
  • AUTOMATION
    • CSKH tự động
      • Theo hành động
        • Gửi tin ZNS
          • Điều kiện thay đổi trạng thái đơn hàng
        • Gán thẻ khách hàng
          • Điều kiện thêm mới khách hàng
          • Điều kiện khách hàng tương tác đến page
        • Tự động gửi tin nhắn Facebook
          • Điều kiện theo số tin đã gửi vào page
          • Điều kiện tin đầu tiên trong khoảng thời gian
          • Điều kiện trả lời tin nhắn hệ thống
          • Điều kiện thay đổi trạng thái đơn hàng
        • Tự động gửi tin nhắn Tiktok
          • Điều kiện Khách hàng tương tác Tiktok
          • Điều kiện khách hàng tương tác theo từ khoá
          • Điều kiện thay đổi trạng thái đơn hàng Tiktok
        • Tự động gửi tin nhắn Instagram
          • Điều kiện tương tác Instagram - Gửi tin Instagram
          • Thay đổi trạng thái đơn hàng - Gửi tin Instagram
        • Tự động gửi tin nhắn Shopee
          • Điều kiện khách hàng tương tác shopee
          • Điều kiện khách hàng tương tác với shopee theo từ khóa
          • Điều kiện đổi trạng thái đơn hàng Shopee
        • Tự động gửi tin nhắn Lazada
          • Điều kiện khách hàng tương tác với Lazada
          • Điều kiện khách hàng tương tác với Lazada theo từ khóa
          • Điều kiện thay đổi trạng thái đơn hàng Lazada
        • Tự động phản hồi đánh giá Shopee
        • Tự động phản hồi đánh giá Lazada
      • Theo thời gian
  • Zalo OA Auto
    • Tin ZNS
    • Tin Zalo OA
  • Shopee Auto
  • Lazada Auto
  • Tiktok Auto
  • Instagram Auto
  • Facebook Auto
  • SMS Auto
  • Email Auto
  • KHÁCH HÀNG
    • Kênh quản lý
      • Thêm khách hàng
      • Quản lý khách hàng
      • Chi tiết khách hàng
      • Quản lý view
      • Xuất file khách hàng
      • Chuyển nhóm khách hàng
      • Chuyển thành lead
      • Chuyển người phụ trách
      • Chuyển chi nhánh
      • Chia sẻ chi nhánh
    • Loyalty
      • Thiết lập Loyalty
      • Hạng khách hàng
    • Nhóm khách hàng
    • Nguồn khách hàng
    • Mã Coupon
  • SẢN PHẨM
    • Quản lý sản phẩm
      • Sản phẩm Nobi
      • Combo sản phẩm
        • Sản phẩm Combo
      • Sản phẩm TMĐT
        • Đẩy sản phẩm lên sàn.
        • Sản phẩm Shopee
        • Sản phẩm Lazada
        • Sản phẩm Tiktok
      • Danh mục sản phẩm
    • Quản lý nhà cung cấp
      • Nhà cung cấp
    • Quản lý kho
      • Phiếu nhập hàng
      • Phiếu chuyển kho
      • Phiếu trả hàng nhập
      • Phiếu xuất hủy
      • Phiếu hàng hoàn
      • Xuất theo sàn
      • Phiếu thiếu hàng
      • Phiếu kiểm kho
  • KÊNH BÁN HÀNG
    • Kết nối kênh
      • Kết nối Zalo
      • Kết nối Shoppe
      • Kết nối Facebook
      • Kết nối Lazada
      • Kết nối Tiktok
      • Kết nối Instagram
    • Kết nối vận chuyển
      • Kết nối vận chuyển Super Ship
      • Kết nối vận chuyển GHTK
      • Kết nối vận chuyển Viettel Post
      • Kết nối vận chuyển J&T
      • Kết nối vận chuyển GiaoHangNhanh
      • Kết nối vận chuyển Best Express
      • Kết nối vận chuyển Snappy Express
      • Kết nối vận chuyển SPX
      • Kết nối vận chuyển AhaMove
      • Kết nối vận chuyển EMS Việt Nam
      • Kết nối vận chuyển VietNam Post
      • Kết nối vận chuyển Ninjavan
    • Phần mềm bán hàng
      • Kết nối phần mềm Kiot Việt
      • Kết nối phần mềm NhanhV2
    • Bán tại shop
    • Landing Link
    • Form web đăng ký
  • CHỢ ỨNG DỤNG
    • Tất cả ứng dụng
      • Lịch sử thanh toán
    • Hợp đồng
    • Báo giá
    • Sổ quỹ
      • Phiếu thu
      • Phiếu chi
    • Quản lý quy trình
  • Quản lý công việc
  • Quản lý cơ hội
  • THIẾT LẬP
    • Cài đặt chung
      • Thiết lập thông tin công ty
      • Thiết lập công ty
        • Kho hàng
        • Bản quyền
      • Cài đặt khách hàng
        • Thiết lập chung
        • Loại coupon
        • Nhóm khách hàng
        • Nguồn khách hàng
        • Gắn thẻ khách hàng
      • Nobi POS
        • Nguồn đơn
        • Gắn thẻ đơn hàng
        • Bán tại shop
        • Thiết lập hiện thị đơn hàng
        • In đơn
        • Sản phẩm và nguồn đơn
        • Tồn kho
        • Đóng hàng và Vận chuyển
        • Chiết khấu và Hoàn hàng
        • Thiết lập khác
      • Nobi Chat
        • Cài đặt Facebook
        • Cài đặt Zalo
        • Cài đặt Shopee Chat
        • Cài đặt Tiktok Chat
        • Cài đặt Lazada Chat
        • Quản lý thẻ hội thoại
      • Nobi Automation
        • Nhóm MKT tự động
      • Trường dữ liệu
        • Trường hiển thị khách hàng
        • Trường hiển thị công ty
        • Trường hiển thị hợp đồng
        • Trường hiển thị thuộc tính sản phẩm
      • Thiết lập khác
        • Danh mục hợp đồng
        • Danh mục báo giá
        • Loại sổ quỹ
        • Trạng thái công việc
        • Danh mục tài liệu
        • Phương thức thanh toán
        • Loại chi phí chiến dịch
        • Loại chi phí cơ hội
    • Mẫu in
    • Chi nhánh
    • Phòng ban
    • Phân Quyền
      • Phân quyền Nobi chat
    • Quản lý nhân viên - SS0 login
      • Thêm nhân viên
      • Sửa nhân viên
      • Xóa nhân viên
      • Ngưng hoạt động nhân viên
      • Lời mời tham gia hệ thống
      • Chuyển tài nguyên nhân viên
    • API kết nối website
      • Đẩy lead về qua API
      • API đẩy đơn hàng từ các Platform website như Haravan, Shoptify
  • LỊCH SỬ CẬP NHẬT
    • Lịch sử cập nhật theo phiên bản
      • 2024.03.27
      • 2024.03.29
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Thêm chiến dịch MKT
  • 2. Cập nhật chiến dịch
  • 3. Xóa chiến dịch
  • 4. Gộp chiến dịch
  • 5. Nhóm chiến dịch
  • 6. Thêm ngân sách cho chiến dịch
  • 7. Xuất excel chiến dịch
  • 8. Tự động gộp chiến dịch
  1. MARKETING
  2. Chiến dịch marketing

Danh sách chiến dịch

Màn hình hiển thị danh sách chiến dịch

PreviousTổng quanNextCài đặt chiến dịch Marketing

Last updated 2 months ago

(1) Tên chiến dịch

(2) Sản phẩm của chiến dịch

(3) Trạng thái chiến dịch

(4) Kênh quảng cáo của chiến dịch

(5) Số lead đổ về của chiến dịch đó

(6) Ngân sách của chiến dịch

1. Thêm chiến dịch MKT

Tại màn hình quản lý danh sách chiến dịch MKT, để thêm mới chiến dịch, vui lòng chọn "Thêm chiến dịch" và thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhập tên chiến dịch

Bước 2: Chọn sản phẩm

Bước 3: Nhập url mà bạn chạy quảng cáo (ví dụ như website ladipage mà bạn chạy quảng cáo để bán hàng)

Bước 4: Chọn người phụ trách chiến dịch

Bước 7: Click "Thêm mới" để hoàn thành việc thêm mới chiến dịch

** Lưu ý: Đối với trường hợp bạn chưa tạo chiến dịch nhưng đã có lead đăng ký từ url của bạn chạy quảng cáo đổ về rồi, lúc này hệ thống Nobi Pro sẽ tự động sinh ra 1 chiến dịch có tên tương ứng với tên form mà bạn đã kết nối với Ladipage để chạy quảng cáo.

2. Cập nhật chiến dịch

Để cập nhật chiến dịch Marketing, tại màn hình quản lý danh sách chiến dịch, bạn vui lòng chọn dấu 3 chấm bên phải chiến dịch -> Click "Chính sửa"

Bước 1: Click vào dấu 3 chấm bên phải chiến dịch

Bước 2: Click "Sửa" -> Form cập nhật hiển thị

Bước 3: Nhập thông tin cần cập nhật

Bước 4: Click "Cập nhật"

3. Xóa chiến dịch

Để xóa chiến dịch, người dùng thao tác click vào button 3 chấm bên phải chiến dịch và chọn " xóa "

4. Gộp chiến dịch

Gộp chiến dịch là chức năng giúp nhân viên Marketing có thể gộp các chiến dịch của mình phụ trách, hoặc chiến dịch cùng domain.... tạo ra cấp bậc cha -con nhằm mục đích dễ dàng quản lý.

Các bước thực hiện gộp chiến dịch như sau: Bước 1: Check vào box của chiến dịch muốn gộp lại với nhau Bước 2: Nhấn chọn Gộp chiến dịch Bước 3: Thiết lập thông tin trước khi gộp chiến dịch Bước 4: Nhấn Gộp để hoàn thành việc gộp chiến dịch

Lưu ý: Sau khi gộp chiến dịch thì chiến dịch cha chỉ là chiển dịch hiển thị tổng các chiến dịch con. Và chiến dịch cha sẽ không thể nhập ngân sách quảng cáo và không hiển thị dấu (+) để thêm ngân sách quảng cáo nữa. Thay vào đó dấu (+) để thêm ngân sách quảng cáo sẽ hiển thị ở chiến dịch con bên trong chiến dịch cha đó

5. Nhóm chiến dịch

Bạn muốn phân nhóm để quản lý chiến dịch dễ dàng hơn thì không thể thiếu tính năng phân nhóm chiến dịch này được.

Các bước thực hiện chuyển nhóm cho chiến dịch thực hiện như sau: Bước 1: Check vào box của chiến dịch muốn chuyển nhóm Bước 2: Nhấn chọn "chuyển nhóm" Bước 3: Chọn nhóm muốn chuyển đến Bước 4: Nhấn " xác nhận "

6. Thêm ngân sách cho chiến dịch

Mỗi chiến dịch MKT triển khi sẽ tiêu tốn 1 lượng ngân sách nhất định. Đội ngũ nhân viên MKT có thể thêm ngân sách cho chiến dịch của mình bằng cách sau:

Bước 1: Click vào dấu 3 chấm phía bên phải chiến dịch

Bước 2: Chọn "Thêm ngân sách"

Bước 3: Nhập ngân sách vào

Bước 4: Lưu

7. Xuất excel chiến dịch

Có 2 cách để xuất excel

  • Xuất toàn bộ hiến dịch

  • Xuất excel chi tiết chiến dịch

Để xuất excel chi tiết chiến dịch, vui lòng thực hiện các bước sau:

(1) Chọn chiến dịch

(2) Click : thao tác

(3) Chọn xuất excel chi tiết chiến dịch

Để xuất excel toàn bộ chiến dịch, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

(1) Click vào dấu 3 chấm bên góc phải màn hình

(2) Chọn xuất excel toàn bộ chiến dịch

8. Tự động gộp chiến dịch

Đối với trường hợp bạn chưa tạo chiến dịch nhưng đã có lead đăng ký từ url của bạn chạy quảng cáo đổ về rồi, lúc này hệ thống Nobi Pro sẽ tự động sinh ra 1 chiến dịch có tên tương ứng với tên form mà lead đã đăng ký.

Tuy nhiên để đo lường chính xác các chiến dịch, các nhà bán hàng thường tạo ra các UTM source, UTM content, UTM campaign... điều này khiến cho mỗi lead từ các đuôi UTM khác nhau sẽ tự động tạo ra chiến dịch.

Để gom các chiến dịch này lại với nhau, Nobi Pro đã phát triển tính năng "Tự động gộp chiến dịch" theo các tiêu chí:

  • Theo thành phần trong link

  • Trùng chuỗi ký tự

Để kích hoạt tính năng này, bạn hãy vào Nobi Marketing -> Marketing -> Chiến dịch. Sau đó click vào dấu 3 chấm bên góc phải màn hình -> Chọn "Tự động gộp chiến dịch"

Lúc này, màn hình thiết lập tiêu chí gộp chiến dịch hiển thị

8.1. Theo thành phần trong link

  • Cùng domain: Chiến dịch khi đổ về sẽ tự động tạo ra chiến dịch cha, và chiến dịch con. Các chiến dịch có cùng domain về sau sẽ tự động trở thành chiến dịch con của chiến dịch cha đã có sẵn.

  • Có cùng UTM_source: Chiến dịch có cùng UTM source sẽ tự động gộp với nhau theo cấp cha, con. Các chiến dịch về sau sẽ tự động trở thành chiến dịch con của chiến dịch cha đã có sẵn.

  • Cùng UTM_Campaign: Chiến dịch có cùng UTM campaign sẽ tự động gộp với nhau theo cấp cha, con. Các chiến dịch về sau sẽ tự động trở thành chiến dịch con của chiến dịch cha đã có sẵn.

  • Cùng domain + UTM source + UTM campaign: Các chiến dịch trùng cả 3 tiêu chí trên sẽ tự động gộp với nhau.

8.2. Trùng chuỗi ký tự

Các chiến dịch tự động đổ về, nếu có url trùng chuỗi ký tự thiết lập sẽ tự động gộp với nhau

Bước 5: Chọn kênh quảng cáo (Xem hướng dẫn )

Bước 6: Chọn loại kết nối (Xem hướng dẫn )

TẠI ĐÂY
TẠI ĐÂY